En respuesta a la creciente dificultad para hallar personal capacitado, la Cámara de Comercio local ha puesto en marcha “ADN en Ventas”, un programa de formación diseñado para dotar de herramientas clave a quienes buscan insertarse en el sector comercial.
La presidenta de la cámara de Industria y Comercio de La Pampa, Rosalynd Valenzuela, explicó en el programa El Transformador que el curso, financiado de forma conjunta con la Cámara Argentina de Comercio, se dictará durante cuatro viernes consecutivos en sesiones de dos horas. Con un costo simbólico de 15.000 pesos destinado a garantizar el compromiso de los asistentes, el plan de estudios abarca desde técnicas de venta y fidelización psicológica hasta marketing digital en redes sociales. El objetivo central es romper la brecha que afecta principalmente a los jóvenes que buscan empleos de tiempo parcial pero carecen del oficio requerido por el mercado.
Sin embargo, el inicio de esta propuesta ha dejado al descubierto una alarmante paradoja en el mercado laboral contemporáneo. A pesar de que las empresas locales reciben aluviones de entre 1.000 y 1.500 currículums por cada vacante disponible, la convocatoria formal al curso fue llamativamente baja: de casi 3.000 correos electrónicos enviados a postulantes activos, solo 20 personas se inscribieron, dejando aún 10 cupos disponibles. Desde la organización expresaron su desconcierto ante esta apatía, atribuyendo la falta de respuesta a factores que van desde la desidia generalizada hasta un profundo estado de angustia y desesperanza que paraliza a quienes buscan trabajo y no logran insertarse.
Esta alarmante brecha resalta que la capacitación es hoy más crucial que nunca para diferenciarse en un escenario laboral hipercompetitivo. En la actualidad, los comerciantes locales se enfrentan a la urgente necesidad de contar con vendedores profesionales que no solo aseguren el regreso del cliente, sino que también les permitan competir eficazmente contra las gigantescas plataformas de venta nacionales e internacionales. Para los dueños de los negocios, delegar la formación ya no es un lujo sino una necesidad operativa, dado que se encuentran completamente sobrecargados por la gestión financiera diaria y carecen del tiempo físico para instruir desde cero a personal sin experiencia previa.
El lanzamiento de este programa se produce, además, en un contexto de crisis profunda, marcado por una cifra récord de locales cerrados tanto en las principales avenidas del país como en el ámbito local. Este fenómeno está impulsado por los elevados costos de los alquileres, el auge del comercio electrónico y, fundamentalmente, por un poder adquisitivo decreciente que estrangula el consumo general. Si bien la pospandemia consolidó el surgimiento de “mini polos comerciales” en los barrios periféricos —debido a la preferencia de los vecinos por comprar cerca de sus hogares y evitar complicaciones como el estacionamiento medido del centro—, la realidad es unánime: la drástica caída del consumo es el problema transversal y más crítico que hoy asfixia a todo el sector comercial.
