Ante el inminente inicio del Hot Sale, la titular de Defensa del Consumidor de La Pampa, Florencia Rabario, en el programa El Transformador (LU33 y Power 103.7) emitió una serie de recomendaciones estratégicas para garantizar compras seguras.
El evento, que comenzará oficialmente el próximo lunes 11 y se extenderá inicialmente por tres días, es organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Rabario enfatizó que la principal medida de seguridad es ingresar siempre a través de la web oficial (www.hotsale.com.ar), evitando enlaces que circulen por WhatsApp o redes sociales para no caer en “páginas espejo” o intentos de phishing que buscan capturar datos sensibles.
Para evitar falsas ofertas, la funcionaria instó a los pampeanos a realizar un trabajo previo de investigación que incluya capturas de pantalla de los precios actuales para compararlos con los descuentos del evento. Asimismo, subrayó la importancia de verificar la legitimidad de las empresas menos conocidas mediante su CUIT y domicilio legal. Es fundamental leer los términos de envío y plazos de entrega, ya que la alta demanda suele generar demoras. Un dato clave para el comprador es el derecho de arrepentimiento, que permite devolver cualquier producto adquirido online dentro de los 10 días corridos de recibido, siempre que se encuentre en las condiciones originales.
En cuanto a las plataformas internacionales de creciente popularidad como Shein, Temu o Amazon, Rabario lanzó una advertencia categórica: la Ley de Defensa del Consumidor argentina solo tiene jurisdicción sobre empresas con sede o representación legal en el país. Realizar reclamos ante inconvenientes con firmas extranjeras sin presencia física en Argentina es prácticamente imposible para las autoridades locales. Por ello, se recomienda a los consumidores evaluar cuidadosamente el riesgo personal antes de operar en estos sitios, priorizando los comercios adheridos oficialmente al evento nacional.
Finalmente, el organismo provincial recordó que las empresas formalmente registradas suelen resolver conflictos con rapidez para proteger su prestigio, a diferencia de los perfiles informales que utilizan la marca “Hot Sale” solo con fines de marketing. La prevención y el consumo consciente son las mejores herramientas para evitar estafas. Ante cualquier duda o irregularidad, la oficina de Defensa del Consumidor de La Pampa mantiene sus canales abiertos de forma gratuita para brindar asesoramiento y recibir reclamos de los ciudadanos.
La Dirección General de Defensa del Consumidor en La Pampa atiende en Santa Rosa (Av. San Martín 391, Local 3) de 8:00 a 12:00 hs. Puedes contactarlos al 02954-455072, por la línea gratuita 0800-333-7148, o vía WhatsApp al +54 9 02954-822348.